Minapens

Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm được bảo hành nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:

– Thời hạn bảo hành (được tính từ ngày mua được ghi trên Thẻ hoặc Sổ Bảo Hành) vẫn còn hiệu lực, thường thì thời gian bảo hành của sản phẩm là 12 tháng (01 năm) tùy theo thương hiệu, ngoại trừ cam kết khác.

– Thẻ hoặc Sổ Bảo Hành phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn, đầy đủ và chính xác các thông tin như: mã số sản phẩm, mã đáy (nếu có), địa chỉ, ngày mua hàng.

– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất được bảo hành miễn phí.
– Không thay thế hoặc đổi bằng một sản phẩm khác, chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện bên trong của sản phẩm.

Không bảo hành:

Sản phẩm không được bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được ủy quyền chính thức của nhà sản xuất.
– Không bảo hành trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do ảnh hưởng của thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, tai nạn hoặc cố tình gây hư hỏng…
– Không bảo hành cho những sản phẩm bị hao mòn tự nhiên hoặc lão hóa trong  quá trình sử dụng như vỏ móp méo, hoen ố, trầy xước, phai màu, bong tróc lớp mạ,…và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất, trừ trường hợp nhà sản xuất thông báo.
– Không bảo hành cho sản phẩm tiếp xúc với chất tẩy rửa có tính ăn mòn cao, các loại hóa chất, axit,…
– Trường hợp quý khách mất Thẻ hoặc Sổ Bảo Hành vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ. Minapens chỉ hỗ trợ đối với Thẻ hoặc Sổ Bảo Hành vẫn còn hiệu lực bảo hành theo quy định nhưng bị mất.

Lưu ý: Nếu sản phẩm đã hết hạn bảo hành, quý khách có nhu cầu sửa chữa, thay thế linh kiện Minapens sẽ báo giá chi phí cụ thể với mức ưu đãi tốt nhất cho quý khách.